Paskutinį kartą atnaujinta: 2025 m. gruodžio 7 d.
Kas mes: Contract Square UAB (į.k. 305005901, PVM LT100012731719), Dvarčionių g. 7, Vilnius; el. paštas: hello@parseo.ai.
Sutarties pobūdis: Šios sąlygos reglamentuoja prieigą prie mūsų SaaS platformos sąskaitų faktūrų apdorojimui. Jos pirmiausia skirtos verslo klientams (B2B); vartotojams taikomos specialios papildomos nuostatos.
Paskyros/vartotojai: Paslaugomis gali naudotis asmenys nuo 18 metų. Paskyrų administratoriai valdo darbo vietas, teises ir (pasirinktinai) SSO integraciją. Jūs esate atsakingi už savo paskyros naudotojų veiksmus.
Prenumeratos ir atsiskaitymas: Planai automatiškai atsinaujina kiekvieną laikotarpį. ES PVM: B2B klientams ES viduje (išskyrus Lietuvą) su galiojančiu ES PVM kodu taikomas atvirkštinis apmokestinimas; Lietuvos B2B – taikomas LR PVM (nebent numatytos išimtys); B2C klientams ES – PVM pagal jūsų gyvenamosios šalies tarifą. Sąskaitos faktūros apmokamos jas gavus (arba pagal atskirą sutartį).
Atsisakymo teisė (vartotojams): ES vartotojai turi 14 dienų teisę atsisakyti nuotolinės sutarties. Jei paprašysite pradėti teikti paslaugas nedelsiant ir sutiksite netekti atsisakymo teisės, gali nebūti suteikta viso ar dalinio grąžinimo.
Atšaukimas ir grąžinimai: Galite bet kada atšaukti prenumeratą – atšaukimas įsigalioja pasibaigus einamajam apmokėtam laikotarpiui. Paprastai negrąžiname sumokėtų įmokų už nepanaudotus ar pradėtus laikotarpius.
Paslaugų lygis: Siekiame 99,9% paslaugos veikimo laiko per mėnesį; planinė priežiūra atliekama ne piko valandomis. Nesiekus tikslo, kredituojame kompensacinius kreditus (pareikalavus).
Priimtinas naudojimas: Draudžiama naudoti paslaugas neteisėtam turiniui ar veiklai, sistemos piktnaudžiavimui ar saugumo pažeidimams. Laikykitės nustatytų apribojimų ir sąžiningo naudojimo principų.
Duomenys ir privatumas: Jūs kontroliuojate savo Kliento duomenis. Mes juos tvarkome kaip jūsų duomenų tvarkytojas pagal mūsų duomenų tvarkymo sutartį (DPA) ir privatumo politiką.
Intelektinė nuosavybė: Programinė įranga (paslaugų platforma) yra mūsų nuosavybė. Jums suteikiama ribota licencija ja naudotis pagal šias sąlygas. Jūsų pateiktus atsiliepimus galime naudoti produkto tobulinimui.
Atsakomybės apribojimas: Mūsų bendra sutartinė atsakomybė ribojama suma, lygia jūsų per 12 mėnesių sumokėtiems mokesčiams, išskyrus atvejus, kurių pagal įstatymus negalima apriboti.
Sustabdymas/nutraukimas: Galime laikinai sustabdyti paslaugų teikimą dėl jūsų įsipareigojimų pažeidimo, mokėjimų vėlavimo ar saugumo rizikų. Nutraukus sutartį, turite teisę eksportuoti savo duomenis; mes vėliau juos ištrinsime per nustatytus terminus.
Taikoma teisė: Šioms sąlygoms taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Visi ginčai sprendžiami Lietuvos teismuose (vartotojams – ne išimtinai, jie gali kreiptis į savo šalies teismus, jei to reikalauja teisės aktai).
Pakeitimai: Apie esminius sąlygų pakeitimus informuojame iš anksto (paprastai prieš 30 dienų įsigaliojimą).
Ginčų sprendimas (vartotojams): Vartotojai gali pasinaudoti ES internetine ginčų sprendimo platforma (ODR) savo ginčams spręsti.
Pastaba: Ši santrauka pateikiama tik informaciniais tikslais. Teisiškai privalomos yra toliau išdėstytos pilnos paslaugų sąlygos.
Įmonė: Contract Square UAB (toliau – „Įmonė", „mes", „mūsų"), įmonės kodas 305005901, PVM mokėtojo kodas LT100012731719, buveinės adresas Dvarčionių g. 7-4, LT-10234 Vilnius, Lietuva, el. paštas: hello@parseo.ai.
Klientas: fizinis arba juridinis asmuo (toliau – „jūs", „jūsų"), kuris registruoja paskyrą arba pateikia sutartį paslaugoms gauti.
Paslaugos: mūsų programinė įranga kaip paslauga (SaaS) platforma (įskaitant svetaines, API, SDK, dokumentaciją) ir susijęs techninis palaikymas, skirti sąskaitų faktūrų apdorojimui.
Sutartis: bet koks internetinis pirkimo procesas arba rašytinis užsakymo dokumentas, kuris nurodo šias paslaugų sąlygas ir kuriame susitariama dėl paslaugų teikimo sąlygų (pvz., planas, kaina, laikotarpis).
Kliento duomenys: bet kokie duomenys (įskaitant asmens duomenis), kuriuos jūs pateikiate naudodamiesi paslaugomis.
Vartotojai: jūsų įgalioti asmenys (pvz., darbuotojai ar kiti atstovai), galintys naudotis jūsų paskyra ar darbo aplinka.
Sukurdami paskyrą ar pradėdami naudotis Paslaugomis, jūs patvirtinate, kad perskaitėte šias sąlygas, joms pritariate.
Tinkamumas: Paslaugomis gali naudotis tik asmenys, kuriems yra 18 ar daugiau metų, ir kurie turi teisinę teisę sudaryti šią sutartį. Jei veikiate juridinio asmens vardu, pareiškiate ir garantuojate, kad turite tam reikalingus įgaliojimus.
Paskyros saugumas: Privalote saugoti savo prisijungimo duomenis (pvz., slaptažodžius, API raktus) konfidencialiai. Jūs esate atsakingi už visą veiklą, vykdomą naudojantis jūsų paskyra, nesvarbu, ar ją atliekate jūs ar jūsų įgalioti naudotojai. Nedelsdami informuokite mus apie bet kokį įtariamą paskyros saugumo pažeidimą.
Naudotojai ir administratoriai: Jūsų paskyrai gali priklausyti keli naudotojai. Galite priskirti administratoriaus teises asmenims, kurie valdys naudotojų pridėjimą, šalinimą ir jų teisių nustatymą jūsų organizacijos paskyroje. Administratoriai gali kviesti naujus naudotojus, nustatyti jiems roles, šalinti naudotojus. Jūs esate atsakingi už tai, kad tiek administratoriai, tiek kiti jūsų naudotojai laikytųsi šių sąlygų, ir prisiimate atsakomybę už jų veiksmus naudodamiesi paslaugomis.
Planai ir atnaujinimai: Prenumeratos gali būti mėnesinės, metinės arba kito nurodyto laikotarpio. Pasibaigus kiekvienam prenumeratos terminui, ji automatiškai pratęsiama tokiam pačiam laikotarpiui, nebent prenumeratą atšaukiate iki pratęsimo dienos. Jei pakeičiate planą į aukštesnį ar pridedate papildomų paslaugų, už tai gali būti taikomas proporcingas mokestis už likusį einamojo periodo laiką; jei sumažinate planą ar atsisakote tam tikrų funkcijų, pakeitimai įsigalios kito pratęsimo metu, nebent mes aiškiai nurodysime kitaip.
Bandomieji periodai: Jei suteikiame nemokamą bandomąjį paslaugų periodą, jam pasibaigus prenumerata automatiškai taps mokama prenumerata, nebent iki to laiko atšauksite paslaugą. Pradėdami naudotis bandomuoju periodu, sutinkate, kad pasibaigus bandomajam laikotarpiui, mes galime nuskaičiuoti prenumeratos mokestį iš jūsų pateikto mokėjimo metodo, nebent paslauga būtų laiku atšaukta.
Mokesčiai ir kainų keitimas: Už paslaugas mokėsite sutartą mokestį, nurodytą jūsų sutartyje arba mūsų tuo metu galiojančiame kainoraštyje, jei naudojatės paslaugomis be atskiros sutarties. Mes pasiliekame teisę keisti standartinius paslaugų įkainius, tačiau apie bet kokį kainų padidinimą jums pranešime iš anksto ir jis bus taikomas tik nuo kito prenumeratos pratęsimo; esamo apmokėto laikotarpio kainos nesikeis.
Sąskaitų išrašymas ir mokėjimas: Sąskaitos faktūros už paslaugas paprastai išrašomos ir pateikiamos elektroniniu būdu bei turi būti apmokamos per 15 dienų, nebent jūsų sutartyje nurodytos kitokios mokėjimo sąlygos. Jūs sutinkate, kad galime automatiškai nuskaityti mokestį iš jūsų nurodytos mokėjimo kortelės ar kito mokėjimo būdo pagal jūsų prenumeratą.
Vėluojantys mokėjimai: Jei vėluojate apmokėti sąskaitą, mes turime teisę skaičiuoti įstatymų nustatytas palūkanas už pradelstą laikotarpį, reikalauti padengti pagrįstas skolų išieškojimo išlaidas, o taip pat galime laikinai sustabdyti paslaugų teikimą dėl pradelstų mokėjimų.
ES PVM taisyklės:
Jūs esate atsakingi už tai, kad pateiktumėte teisingą informaciją apie savo PVM mokėtojo statusą. Jei jūsų mokestinis statusas pasikeičia (pvz., iš ne PVM mokėtojo tampate PVM mokėtoju ar atvirkščiai), privalote mus informuoti; mes pasiliekame teisę atitinkamai koreguoti sąskaitas (išrašyti kreditines ar debetines sąskaitas) remiantis nauja informacija.
14 dienų teisė: Jei esate Europos Sąjungos vartotojas, turite teisę per 14 dienų nuo sutarties sudarymo (t. y. paskyros sukūrimo ar užsakymo pateikimo) atsisakyti šios nuotoliniu būdu sudarytos paslaugų sutarties be priežasties. Norėdami pasinaudoti atsisakymo teise, privalote per minėtą laikotarpį pateikti mums aiškų pranešimą (pvz., išsiųsdami el. laišką iš registruotos paskyros el. pašto adreso adresu hello@parseo.ai) apie savo sprendimą atsisakyti sutarties.
Nedelsiant pradėtas vykdymas: Jei paprašysite arba aiškiai sutiksite, kad paslaugų teikimas (prieiga prie platformos) būtų pradėtas nedelsiant, nelaukiant atsisakymo termino pabaigos, ir pripažinsite, kad dėl to prarasite teisę atsisakyti sutarties, tuomet neteksite 14 dienų atsisakymo teisės nuo momento, kai paslauga pilnai pradėta teikti.
Proporcinis apmokėjimas: Jeigu pasinaudojate atsisakymo teise per 14 dienų laikotarpį, tačiau per tą laiką paslauga jums jau buvo suteikta iš dalies (pvz., naudojotės platforma tam tikrą laiką), mes turime teisę iš jūsų gautinos grąžintinos sumos išskaityti proporcingą dalį už faktiškai suteiktas paslaugas iki atsisakymo momento.
Nebus taikoma ne vartotojams: Jei nesate vartotojas (t. y. naudojatės paslauga verslo ar profesiniais tikslais), teisės atsisakyti sutarties per 14 dienų neturite. Jums taikomos toliau aptariamos atšaukimo taisyklės pagal 5 skyrių.
Vietos teisės: Šios sąlygos neapriboja jokių privalomų vartotojų teisių, kurios gali būti taikomos pagal jūsų gyvenamosios vietos šalies įstatymus. Jei nacionaliniai įstatymai suteikia jums ilgesnį ar kitokį atsisakymo laikotarpį ar papildomas teises, jos išlieka galiojančios.
Jūsų atšaukimas: Galite bet kuriuo metu nutraukti prenumeratą. Tai galite padaryti per savo paskyros atsiskaitymo nustatymus platformoje arba pranešdami mums el. paštu (hello@parseo.ai). Jei jūsų sutartyje nenumatyta kitaip, atšaukimas įsigalios pasibaigus einamajam jūsų jau apmokėtam prenumeratos laikotarpiui. Paslaugomis galėsite naudotis iki to laikotarpio pabaigos, o vėliau prenumerata nebepratęsiama.
Grąžinimų politika: Įprastai sumokėti prenumeratos mokesčiai nėra grąžinami (visi arba iš dalies) už jau prasidėjusius ar nepilnai išnaudotus prenumeratos laikotarpius. Tai reiškia, kad jei atšaukiate paslaugą įpusėjus apmokėtam laikotarpiui, pinigai už likusį nepanaudotą laiką nebus grąžinami, nebent tai būtų privaloma pagal įstatymą arba mes patys aiškiai nurodėme kitaip (pavyzdžiui, tam tikrais atvejais gali būti suteikiami kreditai pagal paslaugų lygio susitarimą (SLA)).
Netinkami grąžinimai (chargebacks): Pateikdami mokėjimą, sutinkate pirmiausia kreiptis tiesiogiai į mus dėl bet kokių problemų ar ginčų. Vienašališkas mokėjimo nuginčijimas (chargeback) jūsų mokėjimo paslaugų teikėjui, mūsų neinformavus ir neišsprendus klausimo su mumis iš anksto, bus laikomas šių sąlygų pažeidimu. Tokiu atveju mes pasiliekame teisę sustabdyti jūsų paskyrą ir imtis teisinių priemonių skolai išieškoti.
Plano sumažinimas: Jei nuspręsite pereiti prie mažesnio plano ar sumažinti paslaugų funkcionalumą, toks sumažinimas gali įtakoti tam tikrų funkcijų ar resursų prieinamumą. Pavyzdžiui, jeigu sumažinate leistinų naudotojų skaičių ar duomenų saugyklos apimtį, duomenys ar naudotojai, viršijantys naujas ribas, gali tapti tik skaitomi arba turėsite juos eksportuoti/ištrinti. Bet koks plano sumažinimas įsigalios kito atsiskaitymo laikotarpio pradžioje (nebent nurodysime kitaip).
Veikimo laikas (SLA tikslas): Mūsų tikslinis paslaugos veikimo laikas yra 99,9% per kalendorinį mėnesį, skaičiuojant kiekvienai klientų darbo erdvei atskirai. Veikimo laikas apskaičiuojamas neįskaitant: planinės priežiūros, nenugalimos jėgos (force majeure) aplinkybių, trikdžių, kylančių dėl jūsų pačių tinklo ar tapatybės tiekėjo (SSO/IdP) problemų, trečiųjų šalių paslaugų sutrikimų, kurių mes nekontroliuojame, bei atvejų, kai pažeidžiate Priimtino naudojimo politiką.
Planinė priežiūra: Reguliari planinė priežiūra paprastai atliekama ne piko metu, t. y. už EET/EEST laiko juostos darbo valandų (dažniausiai 20:00–08:00 vietos laiku). Stengiamės apie planuojamus priežiūros darbus, galinčius daryti įtaką paslaugos pasiekiamumui, informuoti bent prieš 48 valandas. Ši informacija gali būti pateikiama el. paštu arba per pačią paslaugų platformą.
Palaikymo valandos: Klientų aptarnavimą (support) teikiame darbo dienomis (pirmadieniais–penktadieniais) nuo 09:00 iki 18:00 val. (EET/EEST, Lietuvos laiku), išskyrus Lietuvos valstybines švenčių dienas. Pagalba teikiama per nurodytus kanalus (pvz., el. paštu arba integruotą pagalbos funkciją platformoje).
Paslaugų kreditai:
Norėdami gauti kreditą, turite per 30 dienų po atitinkamo kalendorinio mėnesio pabaigos pateikti prašymą el. paštu (hello@parseo.ai). Patvirtinti kreditai bus įskaityti į būsimas jūsų sąskaitas už paslaugas (t. y. sumažins ateities mokėtinus mokėjimus). Kreditas pagal šią paslaugų lygio politiką yra vienintelė jūsų teisių gynimo priemonė dėl paslaugų nepasiekiamumo ar prastovų. Atkreipiame dėmesį, kad bandomosios, nemokamos ar beta versijos paslaugų naudotojai neturi teisės į paslaugų kredito kompensacijas.
Jums draudžiama naudotis Paslaugomis šiais būdais ar tikslais:
Mes pasiliekame teisę savo nuožiūra apriboti, sustabdyti arba nutraukti paslaugų teikimą jūsų paskyrai, jeigu paaiškėtų, kad jūsų veikla pažeidžia šią Priimtino naudojimo politiką.
Nuosavybė: Visos teisės į Kliento duomenis priklauso jums. Mes nepretenduojame į jokias intelektinės nuosavybės teises į jūsų Kliento duomenis.
Licencija: Jūs suteikiate mums pasaulinę, neišimtinę, sublicencijuojamą, ribotą licenciją talpinti, kopijuoti, apdoroti, perduoti ir kitaip naudoti jūsų Kliento duomenis tiek, kiek būtina teikti paslaugas jums ir jas tobulinti (įskaitant, pavyzdžiui, duomenų saugojimą, atsarginių kopijų darymą, našumo optimizavimą, saugumo užtikrinimą, klientų aptarnavimą ir paslaugos naudojimo analizę).
Vaidmenys pagal BDAR: Kliento duomenų atžvilgiu, jūs esate duomenų valdytojas, o mes – duomenų tvarkytojas, kaip apibrėžta BDAR (Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas). Tam tikrų duomenų, susijusių su paskyros administravimu, atsiskaitymu ar mūsų svetainės naudojimu (pvz., telemetriniai duomenys), atžvilgiu mes galime būti duomenų valdytojas – detalesnę informaciją rasite mūsų privatumo politikoje.
Duomenų tvarkymo sutartis (DPA): Mūsų standartinė Duomenų tvarkymo sutartis, įskaitant ES Standartines sutarčių sąlygas (SCC) tarpvalstybiniam duomenų perdavimui, yra įtraukiama į šias sąlygas nuoroda ir sudaro neatsiejamą jų dalį. Mes sudarysime DPA su jumis, siekiant užtikrinti BDAR reikalavimų laikymąsi.
Mūsų saugumas: Mes įgyvendinome tinkamas technines ir organizacines priemones jūsų Kliento duomenų apsaugai, kaip detaliau aprašyta mūsų privatumo politikoje ir DPA. Šios priemonės apima, pavyzdžiui, duomenų šifravimą, prieigos kontrolę, periodines atsargines kopijas, pažeidžiamumų valdymą ir kitas saugumo praktikas, atitinkančias pramonės standartus, siekiant apsaugoti duomenis nuo neteisėtos prieigos ar atskleidimo. Jei sužinotume apie asmens duomenų saugumo pažeidimą, turintį įtakos jūsų duomenims, informuosime jus laikydamiesi BDAR nustatytų terminų.
Jūsų saugumas: Jūs įsipareigojate užtikrinti savo galutinių įrenginių, kuriuos naudojate prieigai prie paslaugų, saugumą (pvz., naudoti atnaujintą programinę įrangą, antivirusinę apsaugą). Taip pat esate atsakingi už savo tapatybės tiekėjo (IdP/SSO) tinkamą sukonfigūravimą, savo naudotojų paskyrų ir jų teisių valdymą, jei įmanoma, dviejų veiksnių autentifikavimo (2FA/MFA) naudojimą, jūsų naudojamų API raktų ar kitų slaptingų duomenų saugų laikymą. Jūs taip pat patvirtinate, kad jūsų įkeliami duomenys ir naudojimasis paslauga atitinka visus jums taikytinus įstatymus (pvz., turite teisę tvarkyti įkeliamus asmens duomenis ir pan.).
Mūsų intelektinė nuosavybė: Visi intelektinės nuosavybės teisėmis saugomi Paslaugų elementai (įskaitant, bet neapsiribojant, programinės įrangos kodą, vartotojo sąsają, dizainą, prekių ženklus, logotipus, dokumentaciją ir kt.) priklauso mums – Contract Square UAB – arba mūsų licencijų davėjams. Suteikiama teisė naudotis paslaugomis nesuteikia jums nuosavybės teisių į jokius Paslaugų komponentus.
Licencija: Kol galioja jūsų prenumerata ir jūs vykdote šias sąlygas, suteikiame jums neišimtinę, ribotą, neperduodamą ir nesublicencijuojamą teisę naudotis Paslaugomis pagal šias sąlygas bei jūsų pasirinkto plano apribojimus. Ši licencija skirta tik jūsų vidiniam verslo (ar asmeniniam, jei esate vartotojas) naudojimui.
Apribojimai: Jūs neturite teisės atlikti atvirkštinės inžinerijos veiksmų, dekompiliuoti, dešifruoti ar kitaip mėginti išgauti programinės įrangos išeitinį kodą, išskyrus tiek, kiek tokie veiksmai aiškiai leidžiami privalomų teisės normų. Taip pat draudžiama apeiti ar bandyti išjungti technines apsaugos priemones, integruotas į paslaugas. Jūs sutinkate nesukurti konkuruojančio produkto ar paslaugos pasinaudodami mūsų paslaugų konfidencialia informacija ar intelektine nuosavybe.
Atsiliepimai: Jei pateikiate mums atsiliepimų, idėjų ar pasiūlymų, susijusių su Paslaugomis, jūs suteikiate mums nuolatinę, neatšaukiamą, sublicencijuojamą, nemokamą teisę naudoti ir įgyvendinti tuos atsiliepimus bei pasiūlymus mūsų produktų ir paslaugų tobulinimo tikslais, be jokių įsipareigojimų jums.
Atvirasis kodas: Tam tikri Paslaugų komponentai gali naudoti trečiųjų šalių atvirojo kodo programinę įrangą (OSS), kuri platinama pagal atitinkamas atvirojo kodo licencijas. Mes pateikiame privalomus pranešimus ir laikomės tų licencijų sąlygų. Jūsų naudojimasis Paslaugomis taip pat reiškia sutikimą su tomis trečiųjų šalių licencijų sąlygomis, jei jos taikomos.
Konfidenciali informacija: „Konfidenciali informacija" reiškia bet kokią neviešą informaciją, kurią viena šalis suteikia kitai šaliai raštu, žodžiu ar kitu būdu ir kuri yra pažymėta kaip konfidenciali arba pagal aplinkybes pagrįstai suprantama kaip konfidenciali. Prie konfidencialios informacijos priskiriama, pavyzdžiui, verslo paslaptys, techninė informacija, kainodara, klientų duomenys, neišleistos produktų funkcijos ir pan.
Naudojimas ir apsauga: Kiekviena šalis sutinka naudoti kitos šalies konfidencialią informaciją tik šios sutarties vykdymo tikslais ir neatskleisti jos niekam kitam be kitos šalies sutikimo, išskyrus tuos atvejus, kai atskleisti privaloma pagal įstatymus ar teismo nurodymą (tokiu atveju, jei įmanoma, privaloma informuoti kitą šalį prieš atskleidžiant). Kiekviena šalis privalo taikyti protingas apsaugos priemones, kad apsaugotų gautą konfidencialią informaciją nuo neleistino atskleidimo, bent jau ne mažiau griežtas, nei taiko savo pačios analogiškai svarbios informacijos apsaugai.
Logotipo naudojimas (viešas klientų paminėjimas): Mes pasiliekame teisę nurodyti, kad jūs esate mūsų klientas, pavyzdžiui, įtraukti jūsų įmonės pavadinimą ir (ar) logotipą į mūsų klientų sąrašą svetainėje, prezentacijose ar reklaminėje medžiagoje. Jeigu nenorite būti viešai įvardijami kaip mūsų klientas, galite bet kada paprašyti neišviešinti jūsų statuso – parašykite mums apie tai el. paštu (hello@parseo.ai), ir mes pagrįstai greitai pašalinsime jūsų pavadinimą/logotipą iš viešų sąrašų.
Abipusės garantijos: Kiekviena šalis pareiškia ir garantuoja, kad turi įgaliojimus sudaryti ir vykdyti šią sutartį. Jūs taip pat patvirtinate, kad pateikta registracijos informacija yra teisinga ir kad laikysitės visų jums taikytinų teisės aktų naudojantis Paslaugomis.
Paslaugų garantija (B2B klientams): Mes pareiškiame, kad verslo klientams paslaugas teiksime profesionaliai, su deramu rūpestingumu ir kompetencija, būdinga tokio tipo paslaugoms. Dedame protingas pastangas, kad paslauga veiktų patikimai ir pagal aprašytas funkcijas. Vis dėlto, turėtumėte suprasti, kad jokia programinė įranga nėra visiškai be klaidų ar prastovų.
Atsakomybės atsisakymas: Išskyrus aiškiai šiose sąlygose nurodytas garantijas ir tiek, kiek maksimaliai leidžiama taikytinų įstatymų, paslaugos teikiamos „TOKIOS, KOKIOS YRA" (angl. "as is") ir „KAIP PASIEKIAMA" ("as available") pagrindu. Mes nesuteikiame jokių kitų išreikštų ar numanomų garantijų, įskaitant numanomas garantijas dėl tinkamumo prekybai, tinkamumo konkrečiam tikslui ar nepažeidimo. Mes negarantuojame, kad paslaugos visuomet veiks nepertraukiamai, laiku, saugiai ar be klaidų, arba kad klaidos ar trikdžiai bus tuoj pat ištaisyti.
Vartotojų teisės: Jeigu esate vartotojas, jokios šių sąlygų nuostatos negali panaikinti ar apriboti jums įstatymų suteikiamų privalomų teisių (pvz., teisės į kokybiškas paslaugas ar teisių, numatytų vartotojų apsaugos teisės aktuose). Šiame skyriuje nurodyti atsakomybės apribojimai ir garantijų atsisakymai taikomi tiek, kiek leidžiama pagal galiojančius vartotojų apsaugos įstatymus.
Beta / peržiūros funkcijos: Kartais galime pasiūlyti naujas ar eksperimentines Paslaugų funkcijas beta, peržiūros ar ankstyvosios prieigos režimu. Tokios funkcijos teikiamos „kaip yra", tik testavimo ir jūsų grįžtamojo ryšio gavimo tikslais, be jokių pažadų dėl funkcionalumo ar patikimumo. Mes galime bet kada keisti beta funkcijas arba nutraukti jų teikimą. Beta funkcijoms netaikomas paslaugų lygio susitarimas (jos neįtraukiamos skaičiuojant SLA veikimo laiką ir joms neteikiami kreditai).
Mūsų įsipareigojimas kompensuoti (intelektinė nuosavybė): Mes ginsime jus ir atlyginsime jūsų nuostolius (kompensuosime) dėl bet kokių trečiosios šalies pareikštų pretenzijų ar ieškinių, kad mūsų teikiamos Paslaugos (tokios, kokias jas teikiame pagal šias sąlygas) tiesiogiai pažeidžia galiojantį Europos Sąjungos patentą, autorių teises ar prekių ženklus. Tokiu atveju apmokėsime teisiškai priteistus žalos atlyginimus ir (ar) teismo išlaidų ar kitų mokesčių sumas, kurios bus galutinai priteistos jums teismo sprendimu arba nustatytos sudarius taikos susitarimą mūsų sutikimu. Siekdami išvengti pažeidimo, galime savo nuožiūra imtis priemonių: (i) gauti teisę toliau naudoti ginčijamą Paslaugų dalį, (ii) modifikuoti ar pakeisti Paslaugas taip, kad nebūtų pažeidimo, arba (iii) jei nei vienas iš pirmiau nurodytų variantų nėra pagrįstai įmanomas, nutraukti atitinkamos Paslaugų dalies teikimą ir grąžinti jums už tą dalį sumokėtą kainą už iš anksto apmokėtą nepanaudotą prenumeratos laikotarpį.
Išimtys: Mes neturėsime įsipareigojimo jums ginti ar atlyginti nuostolių, jei pretenzija kyla dėl: (a) jūsų pateiktų Kliento duomenų ar medžiagos; (b) jūsų derinio su trečiųjų šalių produktais, kurių mes neaprūpiname, arba naudojimo būdo, nenumatyto mūsų dokumentacijoje; arba (c) jūsų naudojimosi Paslaugomis pažeidžiant šias sąlygas. Tokiais atvejais atsakomybė už galimas pretenzijas tenka jums.
Jūsų įsipareigojimas kompensuoti: Jūs sutinkate ginti mus, mūsų filialus, vadovus ir darbuotojus nuo bet kokių trečiųjų šalių pretenzijų, ieškinių ar išlaidų (įskaitant pagrįstas advokatų išlaidas), kylančių dėl: (a) jūsų Kliento duomenų (pvz., jei jūsų pateikti duomenys pažeidžia trečiųjų šalių teises ar įstatymus), (b) jūsų veiksmų naudojantis Paslaugomis pažeidžiant įstatymus arba (c) jūsų ar jūsų naudotojų veiksmų, pažeidžiančių šias sąlygas ar Priimtino naudojimo politiką.
Procedūra: Šalies įsipareigojimas suteikti kompensaciją galioja tik su sąlyga, kad kita šalis: (i) nedelsdama (protingai greitai) praneša raštu apie gautą pretenziją ar ieškinį, dėl kurio prašoma kompensacijos; (ii) suteikia kompensuojančiai šaliai visišką kontrolę vykdyti gynybą ir/ar sudaryti taikos susitarimą (su sąlyga, kad šis susitarimas nereikalaus iš ne ginančios šalies mokėjimų ar kaltės pripažinimo be jos sutikimo); ir (iii) bendradarbiauja su kompensuojančia šalimi, suteikdama pagrįstą pagalbą bei informaciją gynybos metu. Nesilaikymas šių sąlygų atleidžia kompensuojančią šalį nuo įsipareigojimo ginti ar atlyginti žalą tiek, kiek toks nesilaikymas apsunkina gynybą.
Netiesioginė žala: Nei viena šalis nebus atsakinga kitai šaliai už netiesioginius, specialius, atsitiktinius, pasekminius ar baudinius nuostolius (įskaitant negautą pelną, pajamas, verslo galimybių praradimą, duomenų praradimą ar atkūrimo išlaidas), atsiradusius vykdant šią sutartį ar naudojantis Paslaugomis, net jeigu ta šalis buvo įspėta apie galimybę tokius nuostolius patirti. Šis apribojimas taikomas tiek sutartinės atsakomybės, tiek deliktinės atsakomybės atvejais (kiek leidžia taikytini įstatymai).
Atsakomybės riba: Kiekvienos šalies bendra, bendrosios sumos atsakomybė, kylanti iš šios sutarties ar su ja susijusi (nesvarbu, ar tai būtų sutarties pažeidimas, garantijos pažeidimas ar deliktas), per bet kurį dvylikos (12) mėnesių laikotarpį apsiriboja bendra suma, kurią jūs sumokėjote (arba privalote sumokėti) mums už Paslaugas per tą 12 mėnesių laikotarpį, einantį prieš įvykį, dėl kurio atsirado atsakomybė.
Neapribojamos atsakomybės: Nė viena šalis neapriboja ir neišskiria atsakomybės tais atvejais, kai pagal įstatymus atsakomybės apriboti negalima. Tai apima atsakomybę už sukčiavimą, tyčinį neteisėtą veikimą, taip pat atsakomybę dėl neatsargumo. Taip pat jokie šių sąlygų punktai neapriboja jūsų teisių, jei įstatymai draudžia tokį apribojimą.
Vartotojų teisės: Jei naudojatės Paslaugomis kaip vartotojas (ne verslo tikslais), šiame skyriuje numatyti atsakomybės apribojimai jums taikomi tik tiek, kiek leidžia privalomi vartotojų apsaugos įstatymai. Jums gali būti taikomos papildomos teisės pagal galiojančius įstatymus, ir šie sąlygų punktai negali jų panaikinti.
Paslaugų sustabdymas: Mes galime nedelsdami ir be išankstinio įspėjimo laikinai sustabdyti jūsų prieigą prie Paslaugų (ar tam tikrų jų dalių) esant rimtoms priežastims, pavyzdžiui: jei vėluojate apmokėti reikšmingas sumas ir nepaisote priminimų, jei nustatome reikšmingą saugumo riziką ar sistemos pažeidimo grėsmę, susijusią su jūsų paskyra, jei privalome tai padaryti vykdydami teisėsaugos ar valdžios institucijų reikalavimus, arba jei jūsų veiksmai akivaizdžiai pažeidžia Priimtino naudojimo politiką ar kitas esmines šių sąlygų nuostatas. Apie prieigos sustabdymą ir priežastis informuosime jus kuo greičiau, kai tik tai bus pagrįstai įmanoma (nebent pranešti draudžia teisėsauga). Sustabdymą atšauksime, kai problemos bus išspręstos (pvz., įsiskolinimas apmokėtas, saugumo rizika pašalinta, pažeidimas ištaisytas).
Nutraukimas dėl priežasties: Bet kuri šalis gali nutraukti šią sutartį prieš terminą, jeigu kita šalis iš esmės pažeidžia šios sutarties sąlygas ir nepašalina pažeidimo per 30 dienų nuo raštiško įspėjimo gavimo (arba per trumpesnį terminą, jei tai protinga esant konkrečioms aplinkybėms). Esant mokėjimų nevykdymui, mes galime nutraukti sutartį, jei nesumokėta suma neapmokama per 7 dienas nuo priminimo. Nutraukimas dėl priežasties įsigalioja pasibaigus nustatytam ištaisymo laikotarpiui, jei pažeidimas taip ir nebuvo ištaisytas.
Nutraukimo pasekmės: Pasibaigus ar nutraukus sutartį, automatiškai nustoja galioti visos jums suteiktos teisės naudotis Paslaugomis, įskaitant bet kokias suteiktas licencijas. Iš anksto sumokėti mokesčiai už likusį prenumeratos laikotarpį nėra grąžinami (nebent to reikalauja įstatymai ar mes patys sutinkame kitaip). Jūs privalote nedelsdami sumokėti visas iki nutraukimo dienos susikaupusias mokėtinas sumas.
Duomenų eksportas ir ištrynimas: Jūs turite teisę iki sutarties nutraukimo arba per 30 dienų po nutraukimo paprašyti suteikti galimybę eksportuoti savo Kliento duomenis iš paslaugos (jei patys negalite to padaryti savarankiškai per paslaugą). Mes sudarysime jums protingas sąlygas tai padaryti, jei pateiksite tokį prašymą laiku. Pasibaigus 30 dienų duomenų eksportavimo laikotarpiui, pasiliekame teisę ištrinti jūsų Kliento duomenis iš aktyvių sistemų. Paprastai stengiamės visus aktyvius Kliento duomenų įrašus ištrinti per 30 dienų po sutarties nutraukimo ar paslaugų sustabdymo. Atsarginės kopijos (backup) saugomos ilgiau pagal mūsų nustatytus duomenų saugojimo ciklus, bet jos irgi bus galutinai sunaikintos per įprastą rotacinį ciklą (paprastai ne vėliau kaip per 90 dienų nuo sutarties nutraukimo). Šie ištrynimo terminai gali būti atidėti tiek, kiek tai būtina vykdyti teisinius įsipareigojimus (pvz., pagal teisės aktus privalomus duomenų saugojimo reikalavimus), tačiau tokiu atveju jūsų duomenys nebus aktyviai naudojami.
Eksporto kontrolė ir sankcijos: Naudodamiesi paslaugomis, jūs patvirtinate ir garantuojate, kad nesate įtraukti į jokius tarptautinių sankcijų ar draudžiamų šalių sąrašus (pvz., ES, JAV ar JT sankcijų sąrašus), taip pat nenaudosite mūsų paslaugų jokiems tikslams, pažeidžiantiems eksporto kontrolės ar sankcijų įstatymus. Jūs sutinkate nenaudoti, neeksportuoti, neperduoti Paslaugų ar su jomis susijusios informacijos į šalis ar asmenims, kuriems taikomi eksporto draudimai ar sankcijos, pažeidžiant galiojančius teisės aktus.
Antikorupcija: Jūs patvirtinate, kad jūs (ir jūsų darbuotojai ar atstovai) tiesiogiai ar netiesiogiai nesiūlysite, neduosite, nereikalausite ir nepriimsite jokių neteisėtų kyšių, mokėjimų, vertingų dovanų ar kitokio atlygio, siekdami paveikti ar daryti įtaką kokiems nors veiksmams ar sprendimams, susijusiems su šia sutartimi ar naudojimusi Paslaugomis. Abiejų šalių veiksmai turi atitikti taikytinus antikorupcijos ir kyšininkavimo prevencijos įstatymus.
Skaitmeninių paslaugų aktas / P2B (Platformų ir verslo naudotojų reglamentas): Paslauga nėra laikoma „internetine tarpininkavimo platforma" ar „talpinimo paslaugų teikėju" pagal ES Platformų ir verslo naudotojų reglamentą (ES 2019/1150, vadinamą P2B) ar Skaitmeninių paslaugų aktą (DSA). Kitaip tariant, mes neveikiame kaip tarpininkas tarp verslo naudotojų ir vartotojų prekiaujant prekėmis ar paslaugomis, o taip pat neteikiame viešos informacinės visuomenės paslaugos, kurioje talpinamas naudotojų turinys, kuriai būtų taikomi minėtų teisės aktų specialūs reikalavimai. Jeigu ateityje mums vis dėlto būtų taikomi kokie nors privalomi reikalavimai pagal P2B reglamentą ar DSA, mes įsipareigojame jų laikytis.
Taikoma teisė: Šiai sutarčiai ir visiems iš jos kylantiems ar su ja susijusiems ginčams taikoma Lietuvos Respublikos materialinė teisė, neatsižvelgiant į kolizines teisės normas. 1980 m. Jungtinių Tautų konvencija dėl tarptautinio prekių pirkimo-pardavimo sutarčių (CISG) šiai sutarčiai netaikoma.
Jurisdikcija ir vieta: Visi ginčai, kylantys iš šios sutarties ar susiję su ja, kurių nepavyksta išspręsti taikiai, sprendžiami kompetentinguose Lietuvos Respublikos teismuose. Abi šalys sutinka su išimtine Lietuvos teismų jurisdikcija ir teismine vieta Vilniaus mieste. Vartotojams: jeigu naudojatės Paslaugomis kaip vartotojas, ši jurisdikcijos nuostata laikoma ne išimtine – tai reiškia, kad jūs galite imtis teisinių veiksmų prieš mus ir savo gyvenamosios šalies teismuose, jei to reikalauja privalomi vartotojų teisės aktai (pvz., jei esate ES vartotojas, galite pareikšti ieškinį savo nuolatinės gyvenamosios vietos šalyje).
ES internetinio ginčų sprendimo platforma (ODR): Vartotojai turi teisę kreiptis į Europos Komisijos internetinio ginčų sprendimo platformą, kuri prieinama adresu http://ec.europa.eu/consumers/odr, siekiant išspręsti su mūsų paslaugomis susijusius ginčus ne teismo tvarka. Ši platforma skirta padėti vartotojams ir verslui spręsti nesutarimus dėl internetinių paslaugų ar pirkinių.
Paslaugų keitimai: Mes pasiliekame teisę tobulinti, atnaujinti ar keisti Paslaugas (pvz., pridėti naujų funkcijų, pakeisti esamas, ištaisyti klaidas). Jei darysime esminius pakeitimus, kurie žymiai sumažina pagrindinį Paslaugų funkcionalumą ar kitaip reikšmingai neigiamai veikia jūsų naudojimąsi Paslaugomis, stengsimės jus apie tai iš anksto informuoti protingu terminu, prieš įsigaliojant tokiems pakeitimams, nebent pakeitimą privalu įgyvendinti nedelsiant dėl saugumo, teisinių ar panašių svarbių priežasčių.
Sąlygų keitimai: Taip pat galime kartkartėmis atnaujinti šias Paslaugų sąlygas (pvz., atsiradus naujoms funkcijoms, pasikeitus teisės aktams ar verslo praktikai). Apie esminius sąlygų pakeitimus (pavyzdžiui, kainodaros pakeitimą, esminių teisinių sąlygų pakeitimą) pranešime jums iš anksto – ne vėliau kaip prieš 30 dienų iki pakeitimų įsigaliojimo. Pranešimas gali būti išsiųstas el. paštu į administratoriaus el. pašto adresą arba pateiktas per pačią paslaugą (pvz., pranešimu prisijungus). Jei jūs nesutinkate su pakeitimais, turite teisę nutraukti sutartį (atšaukti prenumeratą) iki pakeitimų įsigaliojimo dienos ir nebūsite saistomi pakeistų sąlygų. Toliau naudodamiesi Paslaugomis po pakeitimų įsigaliojimo dienos, jūs patvirtinate savo sutikimą su atnaujintomis sąlygomis.
Pranešimai: Oficialūs pranešimai, susiję su šia sutartimi, turi būti pateikiami raštu. Mes siunčiame pranešimus jums el. paštu (pvz., į jūsų paskyros administratoriaus nurodytą el. pašto adresą) arba vidiniais paslaugos pranešimais (in-app notifications). Jūs galite siųsti oficialius pranešimus mums el. paštu adresu hello@parseo.ai, nebent konkrečioje šių sąlygų nuostatoje nurodytas kitas kontaktinis adresas tam tikram tikslui. Pranešimas laikomas įteiktu: jei siunčiamas el. paštu – praėjus 24 valandoms nuo išsiuntimo momento, nebent siuntėjas gauna pranešimą apie nepasiekiamą adresatą; jei pateikiamas per paslaugą – kai tik jūs kitą kartą prisijungiate.
Sutarčių viršenybė: Šios Paslaugų sąlygos, Duomenų tvarkymo sutartis (DPA) ir jūsų sutartis sudaro visą šalių susitarimą dėl Paslaugų teikimo ir pakeičia visus ankstesnius žodinius ar rašytinius susitarimus šiuo klausimu. Jeigu iškiltų prieštaravimas tarp šių Paslaugų sąlygų, DPA ir sutarties nuostatų, pirmenybė teikiama dokumentams tokia tvarka: pirma – sutartis (jei joje aiškiai nurodytos konkrečios sąlygos), antra – DPA (duomenų apsaugos klausimais), trečia – šios Paslaugų sąlygos.
Perleidimas: Jūs neturite teisės perduoti ar perleisti jokių teisių ar pareigų pagal šią sutartį trečiajai šaliai be mūsų išankstinio raštiško sutikimo, išskyrus atvejį, kai perduodate sutartį savo teisių perėmėjui dėl įmonės susijungimo, įsigijimo ar viso turto pardavimo – tokiu atveju turite pranešti mums, o perėmėjas privalo laikytis šių sąlygų. Mes turime teisę be jūsų sutikimo perleisti šią sutartį savo patronuojančiai bendrovei, filialui arba teisių perėmėjui verslo perleidimo atveju.
Force Majeure: Nei viena šalis neatsako už vėlavimą vykdyti ar nevykdymą savo įsipareigojimų, jei tai lemia aplinkybės, nepriklausančios nuo tos šalies protingos kontrolės (t. y. force majeure aplinkybės, tokios kaip stichinės nelaimės, karas, teroristiniai aktai, darbo jėgos streikai, vyriausybės veiksmai, visuotiniai ryšio tinklų sutrikimai ir pan.). Tačiau tai neatleidžia šalių nuo pareigos kuo greičiau atnaujinti prievolių vykdymą pasibaigus tokioms aplinkybėms.
Atskiriamumas: Jeigu kuri nors šios sutarties nuostata pripažįstama negaliojančia, neteisėta ar neįgyvendinama kompetentingo teismo sprendimu, likusios nuostatos lieka galioti visa apimtimi. Neįgyvendinamos nuostatos šalys pakeis galiojančia nuostata, kuri labiausiai atitinka šalių ketinimą. Šalies delsimas ar neveikimas reikalauti vykdyti kokią nors šios sutarties nuostatą nereiškia, kad ji atsisako tos nuostatos ar teisės vėliau reikalauti jos vykdymo.
Agentūros santykių nebuvimas: Šalys patvirtina, kad jos yra nepriklausomos sutarties šalys. Nė viena šalis nėra kitos šalies atstovas, partneris, bendros įmonės dalyvis ar darbuotojas pagal šią sutartį, ir jokia šios sutarties nuostata nereiškia, kad šalys sudarė jungtinės veiklos ar agentūros santykius.
Visa sutartis: Šios Paslaugų sąlygos kartu su bet kokiomis jose nurodytomis papildomomis sutartimis ar politikomis (pvz., privatumo politika, DPA) ir jūsų konkrečia sutartimi sudaro visą tarp jūsų ir mūsų sudarytą teisiškai privalomą susitarimą dėl Paslaugų naudojimo. Bet kokie anksčiau tarp šalių buvę susitarimai ar komunikacijos šiuo klausimu netenka galios nuo šios sutarties įsigaliojimo momento, nebent aiškiai nurodyta kitaip.
Contract Square UAB
Įmonės kodas: 305005901
PVM mok. kodas: LT100012731719
Adresas: Dvarčionių g. 7, Vilnius, Lietuva
El. paštas: hello@parseo.ai